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Piccolo danno alla lacca del comodino scritto da
Emanuela il 23/01/2012 alle 09:17:02
Risposta da parte di Esperto il 23/01/2012 alle 14:27:00
Vi scrivo per cercare di risolvere un piccolo ma antipatico problema sorto un paio di settimane fa. Dal mese di marzo 2011 ci stiamo godendo la splendida camera "Arte" da noi tanto voluta ma qualche giorno fa ho appoggiato un pennarello per il ritocco legno (da me usato per coprire un piccolissimo graffietto) sul comodino....e ha gocciato!!!!Togliendo quella piccola goccia ho notato che,propabilmente l'alcool contenuto nel pennarello,mi ha asportato il primo strato di cera!!! Per fortuna è solo una goccia grande meno di un unghia del dito mignolo,sempre per fortuna non si è danneggiato il legno ne alterato il colore e cmq sembra che anche sotto ci sia uno strato protettivo anche se meno lucido...infatti come detto si è solo un pò opacizzata la parte interessata ma comunque sempre superficialmente. Ad ogni modo per quanto il problema sia minimo e quasi invisibile io vorrei riportare la lacca alla sua uniformità ma non ho idea di come porter fare ne vorrei affidarmi al caso...chi piu' di voi conosce questi mobili e sa come sono stati lavorati e come trattarli? Per esempio ho notato che la laccatura dei mobili che compongono la camera non è uguale per i vari componenti( vedi la lacca del letto ad esempio e quella del comodino appunto) e mi chiedevo di che finitura si trattasse....e che che cosa mi consigliate di fare??Dovrei far sverniciare tutta la parte e rilaccarla???Ma non rischio che poi venga alterato qualcosa???Insomma non ho proprio idee e prima di fare o di lasciare così vorrei affidarmi a voi esperti... Attendo con ansia i vostri suggerimenti e vi ringrazio già da ora per la collaborazione! Distinti saluti Emanuela
Risposta da parte di Esperto il 23/01/2012 alle 14:27:00
Gentile Sig.ra Emanuela,
La ringraziamo per averci contattato e per aver scelto i nostri prodotti.
In merito al suo problema le consigliamo di rivolgersi presso il rivenditore dal quale ha acquistato i nostri prodotti, in quanto non trattiamo direttamente con i privati, ma agiamo solo tramite la nostra rete vendita. Tuttavia le possiamo dire che dipende tutto dall'entità del danno provocato ovviamente, cosa che noi non possiamo valutare da qui e per questo lei dovrebbe affidarsi al suo rivenditore, ma se come dice lei si tratta di una lieve opacizzazione può cercare di ravvivare la parte in questione con un pò di cera d'api per mobili, acquistabile presso qualsiasi ferramenta.
In ogni caso prima di effettuare questa operazione le consigliamo di rivolgersi al punto vendita.
Un cordiale saluto.
Bruno Piombini S.p.A.
credenza, mobili, piombini, rivenditori, arredamento, bruno, brunopiombini scritto da
minolla il 18/01/2012 alle 11:28:46
Risposta da parte di Esperto il 18/01/2012 alle 17:50:00
salve.Sto acquistando parete Living tipo 01 con anta intarsio Tiziano.Voglio pure credenza, a 2 ante, ma la Tiziano ha vetri e ante scorrevoli. Si può avere 2 ante battenti o almeno senza vetri(anta piena)?grazie
Risposta da parte di Esperto il 18/01/2012 alle 17:50:00
Gentile,
la ringraziamo per averci contattato e per il suo interessamento verso i nostri prodotti.
In merito alla sua richiesta la invitiamo a consultare i nostri cataloghi e listini completi, e di farsi consigliare in base alle sue esigenze, presso il nostro rivenditore dal quale sta effettuando l'acquisto, il quale sicuramente le potrà fornire la soluzione a lei migliore.
Un cordiale saluto
Bruno Piombini S.p.A.
vorrei risolvere il problema scritto da
vincenzo il 13/01/2012 alle 17:44:30
Risposta da parte di Esperto il 13/01/2012 alle 17:51:00
la ringrazio per avermi risposto ma gia mi sono rivolto al mio rivenditore il quale vi ha contattato e mi è stato detto che non ce nessun modo di risolvere il problema e ora io mi ritrovo una base che non so come utilizzare,ce qualche soluzione possibile oppure mi devo rassegnare?
Risposta da parte di Esperto il 13/01/2012 alle 17:51:00
Gentile Vincenzo,
lei può sempre acquistare dei cubi a suo piacimento, in quanto il problema come ha detto anche lei è stato dovuto ad un vostro errore in fase di misurazione.
Ci spiace per il suo problema, ma l'unica soluzione è di accordarsi con il suo Rivenditore, perchè appunto la nostra azienda non vende direttamente al privato, ma è il rivenditore che ha venduto i nostri prodotti a lei.
Un cordiale saluto
Bruno Piombini S.p.A.
Errore misurazione privato scritto da
vincenzo il 13/01/2012 alle 17:13:43
Risposta da parte di Esperto il 13/01/2012 alle 17:20:00
salve esperto,per errore nella valutazione delle misure nel montare la composizione 16 della collezione kubi mi è avanzata una base bassa da 1,5 metri,volevo sapere se era possibile sostituirla con qualche kubo aperto accollandomi anche le spese di spedizione,tengo a precisare che la base è ancora perfettamente imballata come da spedizione. se non è possibile sa darmi una soluzione per risolvere questo problema? la ringrazio anticipatamente vincenzo
Risposta da parte di Esperto il 13/01/2012 alle 17:20:00
Gentile Sig. Vincenzo,
la ringraziamo per averci contattato e per aver scelto i nostri prodotti.
In merito al suo problema l'unica cosa che le possiamo consigliare è di rivolgersi presso il Rivenditore dal quale ha acquistato i nostri prodotti, in quanto non trattiamo direttamente con i privati, ma agiamo solo tramite la nostra rete vendita.
Un cordiale saluto
Bruno Piombini S.p.A.
TAVOLO MODIGLIANI scritto da
vale il 10/01/2012 alle 10:04:22
Risposta da parte di Esperto il 10/01/2012 alle 10:20:00
Buongiorno, mi è stato consegnato da pochissimo il tavolo sala della collezione Modigliani.
Ho notato che il tavolo si graffia facilmente e nonostante un'esagerata attenzione mi ritovo sempre con dei segni. C'è un sistema per renderli meno visibili o eliminarli?
Considerato anche l'utilizzo di un tavolo da sala vorrei evitare di averlo impresentabile in pochi mesi. In attesa di risposta ringrazio.
Valeria
Risposta da parte di Esperto il 10/01/2012 alle 10:20:00
Buongiorno Valeria,
La ringraziamo per averci contattato e per aver scelto i nostri prodotti.
In merito al suo problema ci risulta veramente molto difficile capire da cosa sia dovuto il suo problema, le consigliamo per di visitare la sezione Qualità | Cura e Manutenzione del nostro sito www.piombini.it, dove troverà alcune indicazioni utili sull'utilizzo e la pulizia dei nostri prodotti.
Se il suo problema persiste le consigliamo di rivolgersi presso il rivenditore dal quale ha acquistato la nostra collezione, in quanto non ci rivolgiamo direttamente al privato, ma agiamo solo tramite la nostra rete vendita.
L'occasione è gradita per porgerle i nostri più cordiali saluti.
Bruno Piombini S.p.A.
collezione modigliani scritto da
gianni digitto il 28/11/2011 alle 11:41:59
Risposta da parte di Esperto il 28/11/2011 alle 11:51:00
Ho una parete di 2,70 mq e vorrei arredarla con una composizione non superiore ai 2,60mt. vorrei conoscere le misure di basi e pensili compatibili con lo spazio a mia disposizionbe. vorrei inoltre sapere se la promozione in corso è valida anche sule composizioni modigliani. ringrazio, digitto
Risposta da parte di Esperto il 28/11/2011 alle 11:51:00
Gentile Sig. Gianni,
La ringraziamo per averci contattato e per il suo interessamento verso i nostri prodotti.
Per quanto riguarda la promozione in corso è valida solo per la nuova collezione Modigliani (giorno, notte e parete), ma non per la collezione Sistema Modigliani.
Per quanto riguarda invece le sue esigenze le consigliamo di visionare i nostri cataloghi e listini completi, che sono a disposizione solo presso i nostri rivenditori di zona, in quanto non trattiamo direttamente con i privati, ma agiamo solo tramite di esse.
Tra le nostre collezioni sono a disposizione diverse composizioni, sia fisse che componibili, quindi un consulto presso uno dei nostri rivenditori, le potrà essere senz'altro utile.
L'occasione è gradita per porgerle i nostri più cordiali saluti.
Bruno Piombini S.p.A.
ricerca tavolino scritto da
Isabella il 27/11/2011 alle 17:00:52
Risposta da parte di Esperto il 28/11/2011 alle 08:05:00
Avendo acquistato una parete attrezzata della collezione Simple, vorremmo abbinare un tavolino al salotto che, in contrasto con la parete bianca anticata è in pelle marrone. Non sappiamo se c'è un tavolino della stessa linea e comunque la stanza ha un pavimento antico restaurato, in un angolo un tavolo ovale dei primi del novecento (colore ciliegio scuro) e sedie con seduta in paglia di vienna. Cordiali saluti e complimenti per le collezioni
Risposta da parte di Esperto il 28/11/2011 alle 08:05:00
Gentile Sig.ra Isabella,
la ringraziamo per averci contattato e per il suo apprezzamento per i nostri prodotti.
In merito alla sua richiesta le consigliamo di visionare i nostri cataloghi e listini completi per trovare la soluzione più adatta alle sue esigenze, in quanto così potrà visionare direttamente in foto le tipologie di tavolini che abbiamo a disposizione.
Per maggiori informazioni la invitiamo dunque a rivolgersi presso uno dei nostri rivenditori a lei più vicino, in quanto non trattiamo direttamente con i privati, ma agiamo solo tramite di essi.
L'occasione è gradita per porgerle i nostri più cordiali saluti.
Bruno Piombini S.p.A.
Informazione tavolini soggiorno Bruno Piombini scritto da
De Rose il 21/11/2011 alle 11:07:06
Risposta da parte di Esperto il 21/11/2011 alle 14:08:00
Buongiorno, tempo fa ho acquistato una parete della collezione "Arte".
Ero intenzionato ad abbinare un tavolino "Canaletto" (articolo 4345), con le stesse finiture della mia parete. Purtroppo, contattando un rivenditore autorizzato, mi è stato detto che la collezione "Canaletto" non è più in produzione. Vorrei sapere se esiste un tavolino della collezione "Arte", altrimenti cosa mi consigliate come alternativa?
Cordialmente, Danilo
Risposta da parte di Esperto il 21/11/2011 alle 14:08:00
Gentile Sig. Danilo,
La ringraziamo per averci contattato e per il suo interessamento verso i nostri prodotti.
In merito alla sua richiesta le confermiamo che la collezione Canaletto, e anche l'articolo 4345 sono fuori prodizione. Tavolini della collezione Arte non sono presenti, tuttavia si potrebbe realizzare nella medesima finitura della sua parete gli articoli 9745 (rettangolare )o 9746 (quadrato). Per maggiori informazioni e per vedere questi tavolino le consigliamo di rivolgersi presso uno dei nostri rivenditori, dove potrà consultare i nostri cataloghi e listini, in quanto non trattiamo direttamente con i privati, ma agiamo solo tramite la rete vendita.
Questi due tavolini che le consigliamo di vedere li può visionare sul catalogo Tiziano, ma sono realizzabili nella finitura Arte.
L'occasione è gradita per porgerle i nostri più cordiali saluti.
Bruno Piombini S.p.A.
Ufficio Commerciale
Danno alla parete attrezzata M87 scritto da
Filomena il 06/11/2011 alle 09:19:09
Risposta da parte di Esperto il 07/11/2011 alle 08:30:00
Salve, vorrei chiedere una informazione. C'è stato un forte danno alla parete attrezzata dovuto al crollo di una controsoffitttatura. Il mobile non si è semplicemente graffiato ma in alcuni punti mancano proprio dei pezzetti di legno. Vorrei sapere se vi occupate del restauro e se si se effettivamente mi conviene restaurarlo o ricomprarlo. In attesa di una risposta le porgo cordiali saluti.
Risposta da parte di Esperto il 07/11/2011 alle 08:30:00
Gentile Filomena,
purtroppo da quanto da lei riportato, il danno provocato alla sua parete attrezzata è molto vasto e non si può risolvere con un semplice restauro, in quanto l'intervento comporterebbe quasi rifare la parete da capo. Le consigliamo quindi eventualmente di riacquistare la parete nuovamente.
Per maggiori informazioni o per consultare i nostri cataloghi e listini Le consigliamo di rivolgersi presso uno dei nostri rivenditori della sua provincia, in quanto non trattiamo direttamente con i privati, ma agiamo solo tramite di essi.
Un cordiale saluto
Bruno Piombini S.p.A.
sedie linea kubi scritto da
Tiziana82 il 05/11/2011 alle 09:14:59
Risposta da parte di Esperto il 07/11/2011 alle 08:46:00
Buongiorno,
volevo sapere come pulire le sedie color prugna linea kubi.
Ieri si sono macchiate con dello spumante ho passato acqua ma comunque il velluto è rimasto macchiato.
Grazie
Risposta da parte di Esperto il 07/11/2011 alle 08:46:00
Gentile,
La ringraziamo per averci contattato. In merito al suo problema, purtroppo questa tipologia di tessuto è molto delicata, e versandoci sopra un qualsiasi tipologia di liquido si va a rovinare quella che è l'integrità del tessuto appunto. Non esiste alcun prodotto specifico per la pulizia e nemmeno con l'acqua, come ha già fatto lei, si può risolvesre il danno causato.
L'unica soluzione purtroppo è rivestire nuovamente la sedia, ma per maggiori informazioni le consigliamo di rivolgersi presso il rivenditore dal quale ha aquistato i nostri prodotti, in quanto non trattiamo direttamente con il privato, ma agiamo solo tramite la nostra rete vendita.
L'occasione è gradita per porgerle i nostri più cordiali saluti.
Bruno Piombini S.p.A.
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